影》航班延誤10小時 乘客暴怒揍機師!真相曝光機組員挨轟

影》航班延誤10小時 乘客暴怒揍機師!真相曝光機組員挨轟

15日一名搭乘印度靛藍航空(IndiGo)航班的男乘客,因不滿班機一再延誤,直接衝上前毆打副機師。(圖:shutterstock/達志)

濃霧籠罩印度首都新德里,導致數十個航班受到影響,15日一名搭乘印度靛藍航空(IndiGo)航班的男乘客因不滿班機一再延誤,直接衝上前毆打副機師,引發輿論撻伐,男子也被逮捕、禁飛。不過後續同班機旅客紛紛出面聲援,指出機組員管理有問題,包括指責等得不耐煩的乘客問太多,忽略年長旅客的喝水需求,砲轟機組員「不專業」、也不夠有同理心。

綜合《印度時報》(Times of India)、「新德里電視臺」(NDTV)報導,這起事件發生在15日,靛藍航空編號6E2175班機原定清晨7時40分從新德里起飛,前往西南部果阿省(Goa),最終延誤了10小時,於傍晚5時35分才起飛。

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一支在網路上瘋傳的影片顯示,當一名副機師於下午1時左右向乘客宣佈要再延誤時,一名穿着黃色帽T的男乘客突然衝上前,一拳打在副機師身上,引發乘客騷動及空服員厲聲斥責。

這名28歲男子後續被捕,隨後交保獲釋,靛藍航空痛批男子「不守規矩」,將他列入禁飛名單。

不過後續同班機旅客相繼出面還原當天事發經過,男乘客維傑(Sanal Vij)、俄羅斯籍女模貝爾斯卡婭(Evgenia Belskaia)都表示,他們100%不支持暴力行爲,但機組員當天的管理有問題。

他們都提到,當天航班多次延誤,大概每1至2小時就通知延誤一次,原定清晨7時40分起飛,186名旅客直到中午12時20分才被通知可以登機,但登機完畢後飛機仍不起飛,機組員稱因爲塞機,航管不放行。

午後1時30分,機師又稱還在等待一名機組員上機,這讓已經等得不耐煩的乘客們更加混亂。

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貝爾斯卡婭回憶,黃衣男子會上前毆打副機師,是因爲當時副機師責怪乘客們問太多問題,導致班機錯過起飛機會。貝爾斯卡婭說,乘客們不斷追問要等多久是人之常情,認爲副機師應該要更有同理心。

維傑更指控機組員「不專業」,只顧着與地勤人員交談,多次「忽略」年長乘客喝水的需求。

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